Müşterisine güvenmeyen otellerin provizyon soygunculuğu!

atmaca
Author atmaca
Collection haber

Arkadaş sıkıldım!

Dur büyük yazayım; SIKILDIM!

Kurumsal bir niteliği olan -yani adıyla var olan- ülkemizin büyük otellerinden birine gittiniz diyelim. Otelin oda ücretini ödedikten sonra niye provizyon verme hastalığına tutuluyoruz müşteri olarak?

Hele hele bu ücretin neden verildiğini sorguladığımızda; resepsiyonist tarafından, ''AMA HERKES VERİYOOĞR'' sululuğuna niye katlanmak zorundayız yahu biz?

Provizyon ücretini verdikten sonra 15-20 gün boyunca iade edilmeyen ücretleri saymıyorum bile!

Oda ücretinden sonra kartımdaki son parayı bu aptal hizmet için vermek zorunda mıyım ben?

Müşteri olarak odanızı yakmayacağımı, mini barı kullanmayacağımı yüz kez belirtmeme rağmen bu dayatılan ücretten kaçış ne yazık ki artık bulunmuyor. Çünkü butik otellerimiz dahi büyük firmaların başlattığı bu kuyruğa neden göstermeden dâhil oldular bile!

Geri ödeme sürecinde müşterinin sabrının test edilmesine değinmek dahi istemiyorum.

Bu uygulama gerçekten mini-bar kullanımını güvence altına almak için mi yapılıyor, yoksa otelin çalıştığı bankanın parayı elinde daha fazla süre tutabiliyor olmasından mı?

Bu uygulamanın ülkemiz sınırlarında doğrudan bir şeffaflık kazanması gerekiyor.

Diyelim ki parayı peşin verdiniz, internette birçok şikayeti tararsanız o paranın belirli bir süre sonra hesabınıza geri ödeneceğine dair yorumları da okuyabilirsiniz. Yani bu işin ne bir kuralı, ne bir geri ödemeye dair belirli bir zaman süreci, ne de şeffaflaşmış bir prosedürü var.

Bir de işin internet sitelerde yer alan otellerin oda fiyatlarındaki yansımasını da belirtelim. Ne yazık ki alınacak provizyon ücretleri burada belirtilmiyor. Otellere ise kendi ön ödeme planlarını keyfi uygulamaya koyması kalıyor.

Müşteriye ise ne kalıyor?

Banka ve otel arasında mekik dokuyarak paramı ne zaman geri alacağını öğrenebilmek.

Yurdumun dört bir yanına artık pansiyon açma vakti gelmiştir.

Tatil yerlerini, sayfiye alanları şu çakal otel piyasasına bırakmayınız pansiyoncular.

Bizim de kalbimiz Ege'de kalsın;

aklımız cüzdanda değil!

Be the first to like it!

Comments

People also liked

Related stories
1.Paris Smitten With Play-Within-A-Play On Lovelorn Man
2.Footballer Sala’s Body Returned To Hometown For Funeral
3.Bill Cosby Says He Has No Regrets As Prisoner
4.Prince Philip Not To Face Charges Over Crash
5.Failed Coup: Turkey Orders Detention Of Over 1,100 
6.Richard Gere, 69, Becomes Dad Again With Wife, 35
7.Research Unveils Answers To Hangover Questions
8.Sumatran Tiger Mauled By Potential Mate On First Meeting
9.Soccer Player Sala’s Body Identified
10.Jeff Bezos Accuses Tabloid of Blackmail
500x500
500x500