TEKNOLOJI

Galaxy Note 7, Samsung'a pahalıya patlayacak

Author

Geçtiğimiz hafta teknoloji dünyası, son yılların en ucuz atlatılan facialarından birini yaşadı. Şarj sırasında alev alan Galaxy Note 7 modellerinin bulunmasıyla birlikte, Samsung tüm telefonları geri çağırmıştı. Daha sonra sorunun bataryalarda olduğu anlaşılırken, Samsung da hiçbir şirketin içerisinde bulunmak istemeyeceği bir konuma düşmüş oldu.

Teknoloji devi ya hali hazırda üretilen 2.5 milyon adet telefonun tamamını değiştirecek, ya da hepsini geri toplayıp sahiplere para iadesi yapacaktı. Şirket ikisini de tüketicilerine bir seçenek olarak sundu ve kullanıcılar dilerse para iadesi, dilerse de yeni bir telefon almaya başladı.

Galaxy Note 7, Samsung'a pahalıya patlayacak

Ancak bu uygulamanın Samsung'a maliyeti astronomik düzeyde oldu. Şirketten resmi bir rakam açıklanmasa da, Samsung Mobil genel müdürü Dongjin Koh, geri çağırma maliyetinin "kalp kırıcı düzeyde" olduğunu duyurdu.

Tabii ki bu durum pazar analistlerini durdurmadı ve tahminlere göre her şey sona erdiğinde, Samsung'un kaybı 1 milyar dolar olacak. Bunun içerisinde Samsung'un geri toplama, tamir ve yeniden dağıtım için harcayacağı miktarlar bulunurken, para iadesi isteyen müşterilerin oluşturabileceği zarar yer almıyor.

Ancak yeni bir cihaz yerine para iadesi isteyen kullanıcı sayısının da nispeten düşük olduğu belirtiliyor. Umuyoruz teknoloji dünyası bir daha böyle bir kazayla karşılaşmaz.

#Samsung #GalaxyNote7